E-E-A-T — это доктрина из четырёх основных критериев, которые Google использует для оценки качества контента: опыт (Experience), экспертиза (Expertise), авторитетность (Authoritativeness) и доверие (Trustworthiness). Эти критерии не являются прямой частью алгоритма Google — то есть не существует никакого «E-E-A-T score» в виде числа. Вместо этого они представляют собой принципы, описанные в шестнадцатитысячестраничном документе Google под названием Quality Rater Guidelines, и используются для того, чтобы обучить машинные модели Google понимать, какая страница действительно качественная.
История Quality Rater Guidelines и появление E-E-A-T
Начиная с 2014 года Google сделал документ Search Quality Rater Guidelines публично доступным. Этим документом пользуются тысячи живых оценщиков по всему миру, которые ежедневно оценивают результаты поисковой выдачи Google. Изначально использовался термин E-A-T с тремя критериями: экспертиза, авторитетность и доверие. В декабре 2022 года Google добавил к этой концепции четвёртую букву — Experience, то есть опыт — и с этого момента термин стал писаться как E-E-A-T. Это изменение отражало растущую обеспокоенность поисковика по поводу контента, генерируемого искусственным интеллектом и не имеющего за собой реального жизненного опыта.
Почему был добавлен принцип «Experience»
Причина добавления опыта заключалась в том, что в эпоху массового распространения текстов, написанных нейросетями, Google ощутил необходимость отделять контент, основанный на личном опыте автора, от пересказа чужих материалов. Если автор пишет обзор товара, важно понимать, действительно ли он его купил и использовал, или просто переписал описание со страницы производителя. Travel-блогер, посетивший место лично, всегда будет иметь преимущество над автором, который описывает локацию по чужим источникам.
YMYL-страницы и повышенные требования к E-E-A-T
YMYL расшифровывается как «Your Money Your Life» и обозначает категорию контента, который напрямую влияет на финансовое положение, здоровье, безопасность или общее благополучие пользователя. К YMYL относятся медицинские советы, описания лекарственных препаратов, налоговое законодательство, инвестиционные рекомендации и юридические услуги. Для таких страниц Google поднимает требования к E-E-A-T до максимума, потому что недостоверная информация в этих сферах может нанести пользователю реальный вред. Именно поэтому на сайте с медицинским контентом критически важно, чтобы автор был практикующим врачом или чтобы текст был проверен медицинским специалистом.
Связь с Helpful Content Update
С 2022 года Google запустил отдельную систему под названием Helpful Content System, которая впоследствии была интегрирована в основной алгоритм ранжирования. Цель этой системы — вознаграждать полезный контент, написанный для реальных людей, а не для поисковых машин. Принципы E-E-A-T и Helpful Content тесно переплетаются: оба требуют от автора подлинных знаний, практической ценности материала и полного ответа на вопрос читателя.
Как правильно построить страницу автора и экспертный профиль
Одним из самых важных способов проявить E-E-A-T на практике является создание подробной страницы для каждого автора. На странице автора должны быть указаны его имя, профессия, опыт работы, образование, членство в профессиональных сообществах, ранее опубликованные работы и ссылки на профили в социальных сетях. Авторитет на уровне автора отличается от авторитета на уровне сайта — сайт может быть в целом техническим, но статья на нём о здоровом питании, написанная сертифицированным диетологом, может занимать высокие позиции именно по медицинской тематике благодаря квалификации конкретного человека.
Работа с фактами и указание источников
Каждая цифра, статистика, цитата и утверждение в материале должны сопровождаться ссылкой на первоисточник. Это важно не только для завоевания доверия читателя, но и для соответствия критериям оценки Google. Если в статье написано «исследования показывают», но при этом не указано, какое именно исследование имеется в виду, такой текст получает низкую оценку по критерию доверия. На локальном рынке влияние принципов E-E-A-T наиболее заметно проявляется в сферах медицины, финансовых услуг, образования и юридических услуг.