В маркетинговых сообщениях длина адреса значит больше, чем кажется. В SMS на счету каждый символ, длинную ссылку с афиши никто не станет набирать вручную, а в радиорекламе адрес нужно запомнить с одного раза. Поэтому многие компании пользуются общими сервисами сокращения ссылок. Но случайный набор букв на чужом домене не вызывает доверия, и часть людей не нажимает такие ссылки, принимая их за фишинг. Отдельный короткий домен с названием бренда решает эту проблему: ссылка остаётся короткой, а отправитель виден сразу.
Каким должен быть короткий домен
Хороший короткий домен напоминает основной бренд, легко произносится и плохо поддаётся опечаткам. Если основной сайт работает на длинном имени вроде misol-savdo-markazi.uz, для коротких ссылок выбирают компактный вариант вроде misol.uz. В имени лучше избегать дефисов, цифр и буквосочетаний, которые в узбекском пишутся двумя способами: услышав ссылку, человек может записать её неправильно. Даже если короткий домен используется только для редиректов, держите его в одном аккаунте с основным и включите автопродление: просроченный короткий домен отдаёт все ссылки из старых рекламных материалов в чужие руки.
Иногда вместо отдельного домена хватает поддомена основного, например go.misol-savdo-markazi.uz. Это бесплатно, но ссылка короче не становится. Поэтому поддомен подходит для писем и кнопок на сайте, а для SMS и печати лучше отдельный короткий домен.
Пример: SMS-рассылка ресторана в Самарканде
Семейный ресторан в Самарканде решил разослать постоянным гостям SMS о специальном меню на выходные. Полный адрес страницы меню вместе с метками превышал сто символов, и на сам текст почти не оставалось места. Один сегмент SMS латиницей вмещает до 160 символов, а при использовании кириллицы — до 70, так что каждый лишний символ может разбить сообщение на две части и увеличить стоимость. Ресторан использовал короткую ссылку вида misol.uz/menyu. За ней стоял полный адрес с UTM-метками, и в системе аналитики переходы из SMS были видны отдельно.
Простой способ: редиректы в .htaccess
Если ссылок немного и меняются они редко, отдельная программа не нужна. Подключите короткий домен к пустому сайту на хостинге и пропишите правило для каждой ссылки в .htaccess:
RewriteEngine On
# misol.uz/menyu -> страница меню (SMS-кампания)
RewriteRule ^menyu/?$ https://misol-savdo-markazi.uz/menyu?utm_source=sms&utm_medium=sms&utm_campaign=dam-olish [R=302,L]
# misol.uz/katalog -> каталог (печатная афиша)
RewriteRule ^katalog/?$ https://misol-savdo-markazi.uz/katalog?utm_source=afisha&utm_medium=print [R=302,L]
# все остальные запросы — на основной сайт
RewriteRule ^(.*)$ https://misol-savdo-markazi.uz/ [R=302,L]Плюс этого способа в простоте: не нужны ни база данных, ни админ-панель, ресурсы хостинга почти не расходуются. Минус — каждую новую ссылку приходится вписывать вручную, а число кликов отдельно не считается. Статистику в этом случае берут из аналитики основного сайта по UTM-меткам.
Расширенный способ: собственный сокращатель
Если ссылок много или их должен создавать сам отдел маркетинга, удобна программа с открытым кодом на PHP и MySQL, например YOURLS. Она работает на обычном хостинге, позволяет создавать ссылки через браузер, смотреть число переходов и задавать собственные короткие имена. Перед установкой проверьте требования к версии PHP в официальной документации и защитите вход в админ-панель надёжным паролем. Главное — оставьте создание ссылок только своим сотрудникам: открытый сокращатель быстро находят рассыльщики спама и фишинга, и ваш домен может попасть в чёрные списки.
Короткая ссылка и QR-код вместе
В печатных материалах короткую ссылку часто дополняют QR-кодом. И здесь короткий домен полезен: если в код зашит не длинный адрес, а короткая ссылка, узор получается проще и хорошо считывается даже в маленьком размере. К тому же назначение ссылки можно поменять уже после печати афиши, ведь правило редиректа хранится на сервере. Например, когда акция закончится, тот же QR-код поведёт клиента в новый каталог, и старые афиши не пропадут зря.
301 или 302: какой редирект выбрать
Постоянный 301-редирект браузеры запоминают надолго. Если позже вы поменяете адрес назначения, часть тех, кто уже переходил по ссылке, продолжит попадать на старую страницу. Маркетинговые ссылки чаще всего временные: акция заканчивается, меню обновляется, страница переезжает. Поэтому безопаснее настраивать их временным 302-редиректом, а 301 оставить для адресов, которые действительно никогда не изменятся, например для главной страницы короткого домена.
Правила доверия и безопасности
- Установите SSL-сертификат и на короткий домен, иначе современные браузеры покажут предупреждение при открытии HTTPS-ссылки.
- Один раз сообщите на основном сайте и в письмах, что короткий домен официальный, — тогда клиенты будут ему доверять.
- Пусть короткие ссылки ведут только на ваши сайты или на проверенные страницы партнёров.
- На коротком домене, с которого не отправляется почта, защитите себя от поддельных писем записями SPF и DMARC.
Настройка короткого домена — разовая работа, а польза от неё долгая. На хостинге sayt.uz основной сайт и короткий домен можно держать в одном аккаунте, а SSL-сертификаты будут обновляться автоматически. Главное, что клиент с первого взгляда понимает, кому принадлежит ссылка, и это напрямую влияет на результат рекламы.